Generelle vilkår
Force majeure
Damella AB er ikke ansvarlig for situasjoner som forsinker eller hindrer levering av bestilt vare når omstendighetene ligger utenfor vår kontroll. Frigjørende omstendigheter inkluderer blant annet krig, naturkatastrofer, streiker, terrorangrep, brann, transportforstyrrelser, kommunikasjonsfeil, sykdom eller endret myndighetsbestemmelse. Ved force majeure har både du og Damella AB rett til å heve, helt eller delvis, eventuelle inngåtte avtaler uten plikt til å betale erstatning eller oppfylle forpliktelser. Dersom en slik situasjon oppstår, vil Damella AB informere deg fra start til slutt om den aktuelle situasjonen.
Cookie policy/Personvernregler
Damella AB bruker plattformen Shopify.com for å drive netthandel. Gjennom oppsatte funksjoner har vi mulighet til å motta bestillinger og levere produkter til og fra deg som kunde. Vi kan komme til å måtte lagre og behandle dine personopplysninger hos oss. Vi lagrer ikke din personlige informasjon lenger enn nødvendig. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger på https://www.shopify.com/legal/privacy.
Dine personopplysninger registreres hos oss når du besøker siden vår, gjennomfører en transaksjon, tar kontakt med oss via e-post eller på nettsiden, bruker din brukerkonto eller sosiale medier. Samlede personopplysninger kan være ditt navn, telefonnummer, personnummer, postadresse, e-postadresse, IP-adresse, varer du har lagt i handlekurven, betalingsmåte og betalingsopplysninger (inkl. kredittkortinformasjon) samt din aktivitet på siden vår eller på noen av våre sosiale nettverk.
Vi samler inn dine opplysninger og informasjon for å:
- forbedre din handleopplevelse
- muliggjøre salg av varer til deg ved å sikre at vi følger gjeldende lover
- nå ut med nødvendig og kundetilpasset markedsføring via e-post, SMS og andre kanaler basert på dine tidligere kjøp eller bruk av Damellas kanaler.
- føre statistikk og gjennom dette utvikle vår virksomhet. Dette kan innebære at vi deler dine personopplysninger med samarbeidspartnere som postleverandør eller andre samarbeidspartnere, som kan bruke disse for å forbedre tjenestene.
- overholde lover og føre regnskap på en korrekt måte.
Informasjon om dette er lovpålagt. Hvis du har ytterligere spørsmål, ber vi deg kontakte vår kundeservice på customerservice@damella.se eller Datatilsynet på www.datatilsynet.no. Du har alltid rett til å be om innsyn i de opplysningene vi har lagret, samt å bli slettet fra vårt kunderegister. Vi gjør dette for å følge gjeldende lover og regler, samt for å sikre at lovbrudd ikke begås ved inngåelse av avtaler. Ved lovbrudd vil dine opplysninger bli utlevert til politimyndighetene. Damella AB vil aldri selge eller videreformidle opplysninger uten den involvertes kjennskap.
