Köpinformation

Frakt

Fri frakt gäller för beställningar över 599 kr, efter avdrag av ev. rabatter, och inom Sverige. För beställningar under 599 kr tillkommer en fraktkostnad på 39 kr.

Leverans

Leverans sker normalt sett inom 2-5 vardagar förutsatt att varan finns på vårt lager. Skulle en produkt vara tillfälligt slutsåld meddelar vi dig snarast möjligt via mail.

Retur

Du har 14 dagar i returrätt. Väljer du att returnera allt du har beställt betalar vi tillbaka hela beloppet förutom returfrakten. Maila customerservice@damella.se för att få det returformulär som du använder när du skickar tillbaka din vara. Packa ner varorna säkert, använd helst originalförpackningen, och inkludera returformuläret. Vill du byta mot en annan storlek måste du lägga en ny order på hemsidan.

För att returen ska vara godkänd och du ska få en återbetalning är det förutsatt  att varorna ej varit använda och evt. plombering skall finnas kvar på trosor och dyl. som är intimprodukter. Varan ska också vara komplett med originalprislappar. Det får inte vara några defekter på varan så som smink, hud, deodorant eller andra dofter. Kunden står alltid för returfrakten och den kostnaden ingår inte i återbetalningssumman.

Skicka din retur till:

 

Damella AB

Garverigatan 15

565 32 Mullsjö, Sverige

 

Det tar vanligtvis 2-5 dagar för oss att ta emot din returnerade artikel på vårt lager och efter godkänd retur kommer återbetalning att ske inom 14 dagar från det att Damella mottog returen. Återbetalning sker via klarna. Returavgiften för paketet ingår inte i återbetalningen.

Ångerrätt gäller inte om plombering/försegling har brutits.