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Versand

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Lieferung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Normalerweise erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen, vorausgesetzt, der Artikel ist auf Lager. Sollte ein Produkt vorübergehend ausverkauft sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail. Bestellungen werden immer mit PostNord geliefert.

Rückgabe

Sie haben 14 Tage Zeit, das Paket ab dem Tag des Erhalts zurückzusenden. Bei einer genehmigten Rückgabe erstatten wir den vollen ursprünglichen Betrag abzüglich der Rücksendekosten.

Um Ihre Artikel zurückzusenden, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Ihrer Sendung beiliegen. Bitte beachten Sie, dass der Rückgabeprozess je nachdem, ob Sie ein Paket oder einen Warenbrief zurücksenden, variieren kann. Bringen Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf Ihrer Rücksendung an und stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher verpackt sind, idealerweise in der Originalverpackung. Bitte geben Sie den Rückgabegrund auf dem Lieferschein an.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf unserer Webseite auf.

Damit eine Rückgabe genehmigt wird und Sie eine Rückerstattung erhalten, müssen die Artikel unbenutzt und vollständig mit den Originalpreisschildern sein. Das Produkt darf keine Mängel wie Spuren von Make-up, Hautpflegeprodukten, Deodorant oder anderen Düften aufweisen. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn die Versiegelung oder Plombe gebrochen wurde. Bitte beachten Sie, dass der Kunde immer für die Rücksendekosten verantwortlich ist und diese Kosten nicht erstattet werden.

In der Regel dauert es 1-3 Tage, bis wir Ihre zurückgesendete Ware in unserem Lager erhalten. Nach einer genehmigten Rückgabe erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Vielen Dank, dass Sie bei Damella einkaufen.